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中国和欧美品牌建设体系比较

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  •    品牌对于一个企业或其产品而言好比一个人的名声,包含消费者对该企业做事的方式及其产品和服务品质的信认度。从原则上讲,良好的信誉造就优秀品牌。但现实生活中情况却并不见得如此。一个国家的品牌建设体制通常受该国家经济体制的影响,或者说可以反应其经济体制状况。中国与欧美品牌建设体系受经济体制影响而有很大差别,主要反应在品牌建设影响因素重要性排序上,如:

    • 中国体系

      第一、政府因素: 中国品牌在建设过程中,各级政府起的作用非常大。他们为企业创造良好环境,制订优惠政策,为企业背书宣传,还有各种各样的评级制度,像驰名商标、质量免检、中国名牌和省级名牌......等等。

      第二、广告宣传

      第三、行业认可

      第四、消费者认可:消费者对品牌的反馈作用和影响很轻微。

      这种体制在中国有它存在的理由,但却使企业将更多的精力和资源投入前两个因素而轻忽消费者这个本应最受重视的因素。成功的企业有强大的背景支持,没有在品质方面的忧患意识。

      近来频发的食品安全事故,尤其是“三鹿奶粉”事件对中国品牌带来的负面影响,正说明这种品牌体制存在不足。而“国务院办公厅关于废止食品质量免检制度的通知”表明政府开始对这种体制进行反思和修正。
       

    • 欧美体系

      第一、消费者体验:这是品牌成功的关键。政府没有任何介入和认证,企业的名声是企业自己的事情。但政府设立严格质量认证体系,这是最起码的标准。若不满足这些标准,不可能 上市。质量过关企业不一定成为名牌,质量不过关注定不可能有品牌。

      第二、行业认可:良好的产品质量得到同行业或相关行业企业的认可实现横向或纵向联合,有利于品牌的壮大.

      第三、广告宣传:市场宣传也至关重要但受严格监管,如言不属实会因虚假广告遭起诉。

       欧美消费者主人翁的意识非常强烈,对产品的体验乐于反馈和相互分享,对于伪劣产品也勇于投诉。因此在欧美市场发展品牌应集中在与消费者和零售商的互动上。

        美国Google(谷歌)公司只有十年的时间,它在美国消费者中认知度排第一。但在谷歌的发展历史中,他很少做过什么广告,没有任何品牌认证,主要靠消费者体验传播,从不知名的大学网站到目前80-90%互联网使用者知道甚至使用Google,这个品牌的成功是非常典型的欧美品牌建设体系的表现。

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